各位亲爱的美容顾问们
一转眼已经到了四月底
我们即将迎来热情洋溢的五月
五月的第一天
是我们共同拥有的节日~
这3天的节日假期
相信大家又要为销量而冲刺
小编只想说
每一个辛勤劳动、努力工作的人你们
都值得尊重和敬佩
今天做客大明星的来宾
自今年2月重组后，
通过自己的辛勤耕耘和不懈努力
克服重重困难，走出逆境
一举取得突破
自年2月至4/15日业绩达成%同比增长22%交易笔数增长93%总客增长52%新客增长87%老客增长27%
如此优异的成绩
最佳进步奖当之无愧！
接下来
请用最热烈的掌声和欢呼声
欢迎来自北京的SKP团队闪亮登场！
从左到右依次为：许丽、柜长陈奕杉、史姗姗、小彩兰翔
北京SKP柜台之前有过较大的人员变动，再加上客观环境欠佳客流量少，销售成绩一直处于低迷状态。现在的团队才刚刚组建了短短两个月，却实现了柜台销售业绩和客人数量的大幅增长，进步的势头锐不可当。小编迫不及待地采访了SKP柜长陈奕杉，想知道这样的进步与成绩背后，到底隐藏着什么诀窍。
小编：奕杉，你们的团队才成立了刚刚两个月，就取得了这么大的进步，作为柜长，你是如何带领团队在短短2个多月的时间里，将SKP从业绩、交易笔数到客人数从负增长做到正增长？
柜长心语
我来到倩碧已经有7年了，在这7年里，我经历了无数的团队，对我来说，SKP团队一个充满激情，最互补又最有开发性的团队！我从2月正式接管skp，当了快3个月的柜长。在这3个月中我们在各方面都取得了巨大的进步，与柜台每个成员的付出和努力都是密不可分，我也很感谢大家对我工作的支持以及肯定！
我原先是在sogo柜台工作，sogo撤柜后，其实我的第一选择并不是这里，那个时候就想着找一家轻松的柜台不再做柜长，做一名普通的员工每天只要完成个人销售以及KPI就好。后来经过深思熟虑后，我改变了原先的想法。其实自己还年轻，就应该继续拼搏，挑战自我，于是我便带着拼一把的心态在2月正式接管了SKP！
从零开始，注重细节
在接管的头一周各种事物让我焦头烂额，SKP柜台在各方面都不太完善，缺失细节。在2月初我带着团队成员，从头开始，从货品、赠品、ts、到会员资料卡一一跟进，柜员工作的分配等等进行了全新的整理以及划分。在细节工作慢慢落实以后，开始人员管理，将每个人需要管理的店务进行了重新的分配。3月几乎所有商场都做春化，加上vc精华新品的推出，所以在2月中我便将春化名单整理并打印出来，让大家邀约顾客。
细化目标，有的放矢
在得到当月指标后，我会第一时间将指标细化到每个人，还会另外为大家制作挑战指标，按照个人%来制定。同时也会帮大家计算，完成每个指标后分别会拿到多少工资，这样更能调动起大家的热情。此外，我还会计算出完成这些指标需要有大概多少位顾客，做到有的放矢，提高工作效率。