企鹅可能是又一个用萌征服了世界的物种。虽然他们攻击力高,咬人很痛,但他们蠢萌的走路姿势和可爱的外表让更多人忽略了这一点,被大量运用在电影、应用、漫画中。
或许是国内最年长社交应用的QQ在企鹅的「帮助」下也「驻颜有术」。21岁的它已经比自己的原型帝企鹅要更长寿了,但QQ依然是最初的那个样子。不过今天的它系上了围巾,表情更丰富,而呈现它的屏幕也变得更高清了。
最能打的互联网形象代言人
QQ的企鹅最初的样子很单薄,年的企鹅看上去是「腹黑」鹅,聪明灵活,不会吃亏。
好在企鹅不只活在线上,为了在深圳高交会上推广业务,当时的OICQ(QQ前身)找了一个厂商制作企鹅储钱罐进行推广。制作厂商是一家有想法还有设计能力的公司,它们发现OICQ的瘦企鹅太过细长,站不稳后就自作主张把企鹅做成了胖胖的样子,还给它增加了一条黑围巾。
陪伴一代人的企鹅就这样被一家有自我意识的厂商二次加工了,但或许是新企鹅的形象太过可爱了,以新企鹅形象做成的存钱罐在高交会上很快售罄。
今天我们看到的企鹅则是高交会上的企鹅再次精心加工后的成品,它长胖了,黑围巾变成了红围巾,眼睛在朝你wink。而这多年间,企鹅身材也在减肥-反弹的过程中来回拉扯。
在线上活了21年的企鹅也在这过程中被越来越多人所熟知,见到戴红围巾的企鹅,你就知道那是QQ。而作为腾讯最早的产品,QQ企鹅在很大程度上也是腾讯的「形象代言人」,他们戏称自己的业务就是生产企鹅公仔,保证公仔质量。
▲腾讯官方招聘广告
正是因为QQ企鹅的国民度,所以QQ的企鹅也是最能打的「互联网形象代言人」,很可能没有之一。
中秋节腾讯找来演员吴刚怀抱「长鹅」,「长鹅」上了热搜。之后短鹅也来了,五短身材,蠢萌可爱。
等QQ企鹅去别的影视剧组逛了逛,换身衣服的企鹅有了十倍溢价。
当QQ企鹅开始跨界,企鹅IP授权体系的售卖拥有了近个合作伙伴、超过个SKU,GMV达到了8亿。
既有国民度又有商业价值的企鹅,已经比你想的更出色了。
企鹅变潮玩,从联名到自有IP
中国互联网有很多公司,但是腾讯QQ是第一个用了一个动物角色(的产品)。QQ的企鹅虽然大家都认识它,但它未必能跟潮玩、潮流关联上。现在我们的用户更偏向年轻化,所以我们需要让它跟潮流有更多的一些关联。
腾讯ISUX用户体验设计部总经理戴永裕向我们介绍了QQ越来越潮的一个重要原因,为了满足年轻用户,QQ和企鹅都需要变潮。当潮文化成为越来越多年轻用户的共同语境,你眼中经典的QQ企鹅早就变了。
和腾讯电竞合作的QQ企鹅套装售价就到了,包含KPL、LPL等五个热门赛事。
QQ和蜘蛛侠合作IP的联名公仔,平行宇宙中的蜘蛛侠企鹅早就售罄,在二级市场溢价多多。
QQ中华美食盲盒变身具有中国特色的潮玩,不只有极客企鹅,还有Dov、babyQ、Pupu、黄脸这几个QQfamily家族的成员。
▲最新的中华美食盲盒
从腾讯生态到知名IP,从联名到自制IP,QQ企鹅也在不断「破圈」。今天的QQ联名公仔已经建立起电影、动漫、游戏、剧集综艺、名流巨星、体育盛事、时尚潮流、特别企划等八大系列的系统性规划。
在这个过程中,QQ企鹅不只多了新衣服,还多了不少新花样。前一年的太空鹅系列就有了可替换的鞋子,联想一下潮玩玩玩的换装游戏,是不是觉得里面有无穷的商业可能?年轻人最喜欢的盲盒也没被QQ漏下,今年的金鼠企鹅就有盲盒可供用户抽取,做了更年轻的尝试。
▲金鼠企鹅盲盒
公仔之外,QQ还和周生生、Moleskine、宝马mini等品牌推出过多个跨界合作产品,并于今年发布潮流支线QQCOOLLAB,与BE
RBRICK、FARMERBOB、回力等潮流品牌合作,打造「潮流文化,联乘厂牌」。戴永裕就表示:QQ和其他的时尚IP做联名可以更好进入到潮玩圈或者时尚圈,大家就会发现它不仅是一个企业的代表,反而有越来越多的时尚元素融入。原本潮玩的人未必会认可QQ是潮玩界的,但是经过我们这么多人的努力,包括其他更多元角色的配合,希望它能够达到破圈的作用。
线上乐园,亿级用户的潮流元素
QQ企鹅有可能成为下一个Molly吗?
Molly的母公司泡泡玛特以自有IP打造的商业品牌把准了年轻人的「脉」,将之前只被少数人认可的盲盒潮玩带到了更远。半年营收超8亿元的泡泡玛特运营着93个IP,这些IP的数量是QQ企鹅暂时追不上的,但QQ的目标也未必是要做一个潮玩品牌。
腾讯社交平台市场中心总经理李丹就表示,QQ和泡泡玛特合而不同。就以两个品牌都办的潮流展会为例,但QQJOY这样的潮流文化互动展会有更多包容的内容,比如腾讯生态下的王者荣耀、和平精英、一人之下等展区,扩充了不同的内容,承载的文化元素也更丰富。
▲玩具展看不到的抢鞋场景
尽管双方都是满足泛年轻人需求的品牌,但QQ企鹅这个IP营业变现的重要性还得让路于品牌。QQ企鹅做潮玩,目的还是为了扩大企鹅IP的影响力,通过不停地扩圈让更多人了解到QQ。
希望有一些人,它未必是QQ的用户,但他们会觉得我用了这样一个好玩的表情或者这样有趣的现象,反过来会去探索QQ里面是什么,因为我们最终的目标是不管是本身QQ还是这个IP都能让用户享受到QQ生态里面的各种能力。
而作为互联网起家的品牌,企鹅也会有一些点不同于普通的潮玩品牌。
如果说迪士尼银幕里的人物可以走到线下,让你可以到迪士尼乐园中和他们互动交流的话,QQ的不同就在于潮玩可以重新走到线上,脱开现实的桎梏,以表情包、KAKAO皮肤、气泡及厘米秀等多种方式连接你,而这也是QQ企鹅和其他潮玩品牌不同的地方。
戴永裕就认为QQ企鹅是全方位的IP的打造,因为IP在线上线下的结合就是QQ特别擅长的,这也是它们和其它潮玩拉开差异化的地方。
而腾讯社交平台市场中心总经理李丹更愿意用「社交型IP」形容QQ企鹅。
通过设计或创造故事让整个IP形象更丰满和立体,然后再看这些IP形象与我们整个平台有更多的连接和共生,这样的话会去创造与年轻人接触的更多机会,并且让年轻人在各个角度都认为你这个平台是年轻的,这也是我们所说的社交型IP。